Kargo politikası
Gönderilecek bir şey yok Her CometSIM planı dijital olarak teslim edilir. Hiçbir fiziksel SIM kart üretilmez, paketlenmez veya postalanmaz ve bu mağazadaki hiçbir ürüne, dünyanın hiçbir yerinde teslimat ücreti uygulanmaz.
eSIM'iniz nasıl teslim edilir
- Nasıl: e-posta ile, bir QR kod ve manuel etkinleştirme kodu olarak.
- Ne zaman: başarılı bir ödemeden dakikalar sonra. Neredeyse her zaman beş dakikanın altında.
- Nereye: ödemede girdiğiniz e-posta adresine. Lütfen doğru olduğundan emin olun — bir yazım hatası, bir müşterinin QR kodunu almamasının en yaygın nedenidir.
Kodunuz gelmedi mi? Önce spam ve tanıtım (promotions) klasörlerinizi kontrol edin. Orada değilse, sipariş numaranızla adresine e-posta gönderin, hemen tekrar gönderelim. 24 saat içinde yanıtlıyoruz.
Seyahatten önce kurun eSIM'inizi seyahatten önce evde, Wi-Fi ile kurmanızı öneririz. Kurulum yaklaşık iki dakika sürer ve veri kotanız destinasyonda bağlanana kadar başlamaz.