قم بذلك في المنزل، عبر شبكة Wi-Fi، قبل السفر. يستغرق الأمر حوالي دقيقتين. لا تبدأ صلاحية بياناتك إلا عند وصولك إلى وجهتك.
آيفون (iPhone)
- تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi.
- افتح البريد الإلكتروني من CometSIM واحتفظ برمز الاستجابة السريعة (QR) في متناول يدك - افتحه على شاشة ثانية، أو استخدم الرمز اليدوي المطبوع أسفله.
- انتقل إلى الإعدادات (Settings) ← الخلوي (Cellular) ← إضافة شريحة eSIM (Add eSIM) ← استخدام رمز الاستجابة السريعة (Use QR Code).
- امسح رمز الاستجابة السريعة (QR) ضوئيًا. إذا لم تتمكن من مسحه، فاضغط على "إدخال التفاصيل يدويًا" (Enter Details Manually) والصق عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من بريدك الإلكتروني.
- صِف الخطة الجديدة بـ "CometSIM" حتى تتمكن من العثور عليها لاحقًا.
- اترك الخط الجديد قيد التشغيل، وشغّل تجوال البيانات (Data Roaming) له. هذا ما يجعله يعمل في الخارج.
- احتفظ بخطك المنزلي كافتراضي للمكالمات.
أندرويد (سامسونج، بيكسل ومعظم الهواتف الأخرى)
- اتصل بشبكة Wi-Fi.
- انتقل إلى الإعدادات (Settings) ← الشبكة والإنترنت (Network & Internet) (أو الاتصالات (Connections)) ← بطاقات SIM (SIMs) ← إضافة eSIM / تنزيل بطاقة SIM بدلاً من ذلك.
- امسح رمز الاستجابة السريعة (QR) من بريدك الإلكتروني، أو أدخل رمز التفعيل يدويًا.
- عند الانتهاء، قم بتشغيل eSIM الجديد وقم بتمكين تجوال البيانات (Data Roaming) له.
- قم بتعيين بيانات الجوال لخط CometSIM بمجرد وصولك.
عند وصولك
- شغّل تجوال البيانات (Data Roaming) لخط CometSIM.
- عينه كخط بيانات الجوال الخاص بك.
- إذا لم يتصل في غضون دقيقة، قم بتشغيل وضع الطيران وإيقافه، أو حدد الشبكة يدويًا من قائمة المشغلين.
ما زلت تواجه مشكلة؟
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@cometsim.com مع لقطة شاشة ورقم طلبك. نجيب في غضون 24 ساعة.