سياسة الاستخدام العادل

خطط CometSIM هي حزم بيانات مسبقة الدفع. تشرح هذه الصفحة كيفية قياس رصيدك وماذا يحدث عندما ينفد، حتى لا تكون هناك مفاجآت أثناء سفرك.

رصيدك

تدرج كل خطة رصيد بيانات (على سبيل المثال 5 جيجابايت) وفترة صلاحية (على سبيل المثال 30 يومًا). تبدأ فترة الصلاحية عندما تتصل الشريحة الإلكترونية (eSIM) لأول مرة بشبكة في الوجهة، وليس عند شرائها.

عند نفاد البيانات

البيانات ليست غير محدودة، ولا يتم تخفيض سرعتها. عندما ينفد الرصيد، يتوقف الاتصال ببساطة. يمكنك شراء خطة أخرى في أي وقت وتثبيتها بنفس الطريقة.

السرعة

تستخدم الشريحة الإلكترونية (eSIM) الخاصة بك شبكات الشركاء المحليين وأسرع تقنية يدعمها هاتفك وتلك الشبكة: 5G حيثما تتوفر، وإلا 4G/LTE. تعتمد السرعة الفعلية على الشبكة المحلية والازدحام وموقعك، تمامًا كما هو الحال مع الشريحة المحلية.

البيانات فقط

الخطط تحمل بيانات فقط. لا تتضمن رقم هاتف أو مكالمات صوتية أو رسائل قصيرة. التطبيقات التي تجري مكالمات ورسائل عبر البيانات، مثل WhatsApp وFaceTime وTelegram وSignal، تعمل كالمعتاد.

نقطة اتصال ومشاركة الإنترنت

يُسمح بمشاركة اتصالك في معظم الوجهات ويخصم من نفس الرصيد. تمنع عدد قليل من الشبكات المحلية مشاركة الإنترنت؛ حيث يحدث ذلك يكون قيودًا على الشبكة، وليس من CometSIM.

أين تعمل الخطة

تعمل كل خطة فقط في البلدان المدرجة في صفحة المنتج الخاصة بها. لا تغطي الخطة الإقليمية البلدان خارج تلك المنطقة، ولا تغطي أي خطة بلدك الأصلي ما لم يتم تسميتها في قائمة التغطية.

الاستخدام المقبول

تُباع الخطط للاستخدام الشخصي للسفر. لا يُسمح بحركة المرور المستمرة بين الآلات، وإعادة بيع الاتصال، والاستخدام الدائم في مكان واحد بدلاً من الاشتراك المحلي، وأي نشاط غير قانوني، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تعليق الاتصال دون استرداد الأموال.

المبالغ المستردة

يمكن استرداد قيمة الشريحة الإلكترونية (eSIM) التي لم يتم تثبيتها أو تفعيلها مطلقًا في غضون 180 يومًا من الشراء. بمجرد تثبيت الخطة وبدء استخدام البيانات، لا يمكن استرداد قيمتها. توجد الشروط الكاملة في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.